• サブドメインは利用可能ですか？
  はい、ご利用になれます。   既にメインサイトなどで「www.example.com」 といったメインのドメインを利用されている等の場合で、 そのサイトはそのまま運営しながらも別サイトとしてECサイトを運営されたいとご要望であれば shop.example.com のようなサブドメインでカゴラボを運営することが可能です。   ※お客様にてドメインを保有されている場合は、DNSの設定をお客様にて実施して頂く必要がございます。 弊社からECサイトの固定IPをお伝えいたしますので、細心の注意を払って設定お願いたします。   ※弊社はレンタル用のDNSサーバーは保有しておりませんので、 上記でお伝えするIPはDNSレコードに記述するIPアドレスとなります。 ネームサーバーの情報ではございませんので、ご注意ください。 ドメインを管理されているサービスのネームサーバー等をご利用下さい。 ...ドメインの更新・移管手続きについて
  
  
• メールが届かない携帯アドレスがいくつかあります。なぜですか？
  メールがお客様に送れない場合、以下のような原因が考えられます。   ①メールアドレス間違い　 ②インターネットの規則に沿っていないメールアドレス　 ③携帯の設定でドメイン拒否している   携帯にメールが送れない場合、②のインターネットの規則に沿っていないメールアドレスのケースが多くあります。 下記の例を参考にご確認ください。   □例）test..mail@example.com （「.（ドット）」が連続） □例）testmail.@example.com（「.（ドット）」が＠の直前にある） □例）test/mail@example.com （「/（スラッシュ）」が含まれている） □例）test?mail@example.com （「？（クエスチョンマーク）」が含まれている） 世界共通となるインターネット上のルールを定めた RFC では、メールアドレスに区切り文字であるピリオドや "@" などを連続して使用することは許可していません。しかし携帯電話のアドレスでは、本来認められていないメールアドレスの登録がされている場合があります。このようなアドレスの場合、PCからアドレスの登録はできてもメールが届かない、もしくは登録ができないなど問題が発生することがあります。確実にメールの送受信を行なうためにも、お客様にご理解いただき、他のメールアドレスを登録していただくことをお勧めいたします。 ※ 現在の携帯では、インターネットの規則に沿っていないアドレスは登録できないようになっています。 参考サイト）マイクロソフト社：携帯のメールアドレスに送れないhttp://support.microsoft.com/kb/2599699/ja ...メール設定について
  
  
• 「アカウント通知書」とはなんですか？
  「アカウント通知書」とは、 サイト設置時にお渡しするカゴラボサイトのアカウント情報が書かれた通知書です。 PDF形式でメールにてお送りします。   カゴラボ管理画面のログイン情報（ID、パスワード）や はじめに必ずお作りしている　info@ドメイン名　というメールアドレスのアカウント情報、 また、サイト公開までにかかっているBASIC認証（べーしっくにんしょう）というセキュリティの ID、パスワードなどを記載しています。   サイト設置から、サイト公開後までずっと必要になる情報が記載されていますので 紛失することのないよう、大事に保管しておいてください。     もし紛失したら？ 　→カゴラボFAQ： 「アカウント通知書」は再発行できますか？   ...契約中プランの確認について
  
  
• モバイル版でのリンクの貼り方にご注意ください
    モバイルサイトではセッションIDを引き継がなくては、購入する際、カート落ちする原因となります。 モバイルでのリンクの貼り方については以下の点にご注意ください。         --------------------------------------------------------------------------------- カゴラボバージョンが3系（3.X.X）の場合 ----------------------------------------------------------------------------------   ■相対パスでのリンクの貼り方   http://ドメイン/mobile　部分をSmartyで置換することで「?<!--{$smarty.const.SID}-->」を付ける必要はなくなります。   【商品一覧ページへのリンクの張り方】<a href="<!--{$smarty.const.MOBILE_URL_DIR}-->products/list.php?category_id=123">カテゴリ名</a>   【商品詳細ページへのリンクの張り方】<a href="<!--{$smarty.const.MOBILE_URL_DIR}-->products/detail.php?product_id=123">商品名</a>   【新規ページ作成したページへリンクを貼る】<a href="<!--{$smarty.const.MOBILE_URL_DIR}-->user_data/sample.php">ページ名</a>   ※123、sample.phpはサンプルの値です。　 123の部分には商品IDを、sample.phpの部分には新規作成したページのファイル名を記述してください。     ■絶対パスでのリンクの貼り方　※非推奨 モバイルサイトでは絶対パスでリンクを貼った場合、セッションIDを引き継がなくなります。URL末尾に「?<!--{$smarty.const.SID}-->」を付け加えることで、セッションIDを引き継ぐようになります。 例 ）<a href="http://ドメイン/mobile/user_data/bodycare.php?<!--{$smarty.const.SID}-->">テキスト及び画像</a>   ※ただし、絶対パスでセッションIDを引き継ぐようにすると  　セッションIDが外部に漏れ、成りすましなど悪用される危険性があるため、できるだけ相対パスで記述してください。     ---------------------------------------------------------------------------------- カゴラボバージョンが4系（4.X.X）の場合 ----------------------------------------------------------------------------------   ■相対パスでのリンクの貼り方 http://ドメイン/以下の部分（例：商品一覧ページなら/products/list.php）を、 Smartyで置換することができます。   【商品一覧ページへのリンクの張り方】<a href="<!--{$smarty.const.P_LIST_URLPATH}-->123">カテゴリ名</a>   【商品詳細ページへのリンクの張り方】<a href="<!--{$smarty.const.P_DETAIL_URLPATH}-->123">商品名</a>   【新規ページ作成したページへリンクを貼る】<a href="<!--{$smarty.const.ROOT_URLPATH}-->user_data/sample.php">ページ名</a>   ※123、sample.phpはサンプルの値です。　 123の部分には商品IDを、sample.phpの部分には新規作成したページのファイル名を記述してください。   ■絶対パスでのリンクの貼り方　※非推奨   モバイルサイトでは絶対パスでリンクを貼った場合、セッションIDを引き継がなくなります。URL末尾に「?<!--{$smarty.const.SID}-->」を付け加えることで、セッションIDを引き継ぐようになります。 例 ）<a href="http://ドメイン/user_data/bodycare.php?<!--{$smarty.const.SID}-->">テキスト及び画像</a> ※ただし、絶対パスでセッションIDを引き継ぐようにすると  　セッションIDが外部に漏れ、成りすましなど悪用される危険性があるため、できるだけ相対パスで記述してください。   --------------------------------------------------------------------- ...カゴラボの操作について » モバイルサイトの管理について
  
  

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