※下記FAQはカゴラボバージョン3系をご利用のお客様へ当てはまります。4系をご利用のお客様は、サポートセンターまでお問い合わせください。
ご注文後の「注文キャンセル」が発生した場合、購入ポイントは手動にて変更することになります。
ここではその方法を解説致します。
「管理画面」から「顧客管理」→条件を指定せずにそのまま「この条件で検索する」をクリックすると下の画面になります。
※ポイントを付与できるのは会員様のみとなる為、この画面よりポイントを操作します。
「この条件で検索する」をクリックすると、 クリックすると次の画面に遷移します。
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お客様の情報ページに遷移します。 |
ポイント付与率が商品によって異なる場合もございますので、
・キャンセルした商品の登録状況(ポイント付与率が何%なのか?)
を御確認していただくことをオススメ致します。